网店客服千牛教学设计,千牛淘宝客服教学***

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服千牛教学设计问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服千牛教学设计的解答,让我们一起看看吧。

  1. 怎么给千牛旺旺客服创建子账号客服?
  2. 怎么给千牛旺旺客服创建子账号客服?
  3. 千牛快递助手怎么添加快递公司?

怎么给千牛旺旺客服创建子账号客服?

对于一些卖家来说一个店一个客服,售前、售后物流运营推广美工发货全包了,对于中大卖家来说一天几十几百单的客服工作量可不是一两客服能应付得了的,大中卖家一般分工很细,他们会创建明确的部门分工,千牛创建子账号可以是客服可以是运营可以是上述的某个分工,每个员工根据分工授权给各种权限,当然主要权限掌控在常掌柜主账号手中,用掌柜的主账号创建子账号并授权后,就可以与客服交流了,下面是我创建的客服子账号分享给大家

1、登陆淘宝账号到卖家中心--店铺管理---子账号管理(进入子账号后台)

网店客服千牛教学设计,千牛淘宝客服教学视频-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

2、根据卖家的等级赠送不同个数的子账号,等级高的赠送相对高,0--5心的赠送3个子账号,如不够用也有收费的,有领取按钮点领取,没的直接点击右上导航栏的员工管理,那里已经帮你设置好了几个岗位了,如果不合意可以自己新建编辑就可以了。

3、进入角色管理,对角色进行授权,也就是你所想要别人操作的功能,前面选择打勾,主账号最好不要授权别人高危的操作如:删除宝贝修改宝贝价格

4、在员工管理--组织结构--新建员工,必填项填好,账号密码自己取,(账号名一次想好,确定后不可以更改了)并勾选员工角色,(上步已经授权过)子账就号拥有了权限。这样作用是买家咨询时可以由一个亮灯旺旺按分流规则自动分配给某个子账号接待

网店客服千牛教学设计,千牛淘宝客服教学视频-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

怎么给千牛旺旺客服创建子账号客服?

对于一些小卖家来说一个店一个客服,售前、售后、物流、运营、推广、美工等发货全包了,对于中大卖家来说一天几十几百单的客服工作量可不是一两客服能应付得了的,大中卖家一般分工很细,他们会创建明确的部门分工,千牛创建子账号可以是客服可以是运营可以是上述的某个分工,每个员工根据分工授权给各种权限,当然主要权限掌控在常掌柜主账号手中,用掌柜的主账号创建子账号并授权后,就可以与客服交流了,下面是我创建的客服子账号分享给大家

1、登陆淘宝账号到卖家中心--店铺管理---子账号管理(进入子账号后台)

2、根据卖家的等级赠送不同个数的子账号,等级高的赠送相对高,0--5心的赠送3个子账号,如不够用也有收费的,有领取按钮点领取,没的直接点击右上导航栏的员工管理,那里已经帮你设置好了几个岗位了,如果不合意可以自己新建编辑就可以了。

网店客服千牛教学设计,千牛淘宝客服教学视频-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

3、进入角色管理,对角色进行授权,也就是你所想要别人操作的功能,前面选择打勾,主账号最好不要授权别人高危的操作如:删除宝贝,修改宝贝价格等

4、在员工管理--组织结构--新建员工,必填项填好,账号密码自己取,(账号名一次想好,确定后不可以更改了)并勾选员工角色,(上步已经授权过)子账就号拥有了权限。这样作用是买家咨询时可以由一个亮灯旺旺按分流规则自动分配给某个子账号接待。

千牛快递助手怎么添加快递公司

1、首先我用手机登陆千牛,然后点击交易管理

2、进入交易管理后,点击右下角的更多

3、选择常用设置

4、然后选择“发货设置"

5、然后我们就可以看到有一个默认自己联系物流公司

6、在这里我们可以选择自己要发快递用哪家公司,最多可以选择5个,然后点击确定

1、在淘宝快递助手中点击“快递查询”,进入快递查询页面

2、点击页面右上角的“添加快递公司”按钮。

3、在弹出的“添加快递公司”页面中,输入快递公司名称和快递单号规则,点击“确认”按钮。

4、添加成功后,在快递查询页面中就可以查询该快递公司的快递信息了。

因此,添加新快递的方法是在淘宝快递助手中进入快递查询页面,点击“添加快递公司”按钮,输入快递公司名称和快递单号规则即可。

到此,以上就是小编对于网店客服千牛教学设计的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服千牛教学设计的3点解答对大家有用。

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