龙岩网店客服外包招聘电话,龙岩网店客服外包招聘电话号码

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于龙岩网店客服外包招聘电话问题,于是小编就整理了2个相关介绍龙岩网店客服外包招聘电话的解答,让我们一起看看吧。

  1. 一般电商招客服都有什么要求啊?
  2. 网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人?

一般电商招客服都有什么要求啊?

先说说工作内容吧,岗位职责基本上是下面这些,当然不同公司也会有些差异

1、通过电子邮件等工具解答客户问题,为国外客户提供优质服务

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2、售前支持:解答产品问题,运输问题,提高客户购买意愿,促成订单

3、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更物流跟踪等问题;

4、售后支持:有效地处理海外客户投诉纠纷,提供售后技术咨询和协调处理;

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5、及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责沟通技能和任职要求 首先,跨境电商涉及到跨国交流,所以对语言要求是首要的,具体的会根据站点来 其次,根据平台的不同,会对平台规则和操作流程的熟悉程度有一定要求 然后就是沟通能力和性格了,一般都会要求沟通能力强又有耐心和热心 客服岗工资的话,还算稳定,但公司销售渠道和销售业绩也会影响绩效考核,成熟一点的公司会有明确的岗位薪酬制度,小公司就不确定了,所以在应聘时一定要问清楚。

网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人?

自己有解决不了的问题,确实需要外包那么选择外包就不要犹豫。我当时选择的时候没考虑太多,既然外包客服这个行业存在,还发展的不错肯定有他存在的优点,同时他们肯定是有专业性的,不然存活不了。我的天猫店是做牛皮垫的,去年找的北京萌萌客合作,合作了一年现在又续签了,没有发现有太多问题,可能是我运气比较好吧,找对了合作方。

到此,以上就是小编对于龙岩网店客服外包招聘电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于龙岩网店客服外包招聘电话的2点解答对大家有用。

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