大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客户辱骂网店客服怎么处理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍客户辱骂网店客服怎么处理的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服骂人怎么办？
无论任何一家客服骂客户，肯定是不对的。当然我们自身对待客服也应该友好，毕竟是人家的工作相互理解。
对于骂人的客服，可以直接到淘宝客户端投诉。任何个一家公司肯定是非常忌讳，客服的态度不好，客户也代表一个公司的形象，任何行业现在都是打服务战。
谁对客户服务态度好，谁就得市场！
作为一个客服，被客户骂很难听的话，该如何自我调整情绪？
对这般无赖和没有素质的人，他说的每一句话，充耳不闻，一只耳朵听一只耳朵冒，就当是苍蝇蚊子乱嗡嗡。你给自己一个意念，他骂的脏话是在骂他自己。他骂娘是骂自己的娘。他口里吐出来的每一个污辱人的字都由他的头顶干净利落的回收回去。人作孽不可赎。不是不报时候不到。这样对你来说心情会好受些，实在消不了气，找个没人的地方，吐几口唾沫用脚***地跺几下，骂几句解恨的话，把糟糕的心情释放一下，平复一下自己的情绪，这样就会好受些。
一般来说，客户既然投诉了，肯定是遇到矛盾与问题（闲人除外），客户联系你们没有联系到，这是你们的问题，当然客户骂人是不对的，但是在生气到极致的情况下也能理解，很多公司不作为，让客户投诉无门，客户没有骂你们客服，骂的是你们公司，所以你的想法也可以用在自己身上，你是代表公司处理问题，不是自己。遇到这种情况，你只需要用最好的态度，尽最大努力去帮助客户解决问题。
客服，我理解是做服务行业的，那么我也是一枚服务行业人员，接到客户投诉或者骂人的，是常事。服务本质是为客户创造价值，不要因为客户态度不好，就影响到你的工作。刘备三顾茅庐请诸葛亮出山就是一个范例。
1.保持一颗平常心
我就是移动客服，基本上天天都有素质低下的客户口出恶语，天天挨骂！没办法，谁叫咱吃这碗饭的，挂机就完事了！如果回怼会被开除并扣除工资，得不偿失！自己调节一下吧，总之负能量比较大，不要太在意，实在忍受不了就别干客服了！
应聘京东客服面试官问我，客户无理取闹口吐芬芳，你会怎么办？
耐心倾听，并表示特别理解他的心情，温柔而不失礼貌的表示非常重视他的诉求，给她造成的困扰表示抱歉。礼貌的引导对方先平复心情，之后再给出解决方案或说明事情的原因。同时把问题及时提交给相关人员解决。对未能对方不认可的方案，及时说明这个事情的原因。
到此，以上就是小编对于客户辱骂网店客服怎么处理的问题就介绍到这了，希望介绍关于客户辱骂网店客服怎么处理的3点解答对大家有用。
