网店客服的常用语,网店客服的常用语有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服的常用语的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服的常用语的解答，让我们一起看看吧。

1. 网店客服工作要注意哪些？
2. 请问大家:在网店里卖什么不用考虑售后？

网店客服工作要注意哪些？

淘宝客服须知 客服注意事项1-4条，一旦违规，将面临淘宝的处罚，公司可直接扣除未发付 薪水并开除 1、严禁透露银行帐号、QQ、电话号码、公司地址等内容 2、严禁提供外部店铺连接，如：非商城店铺，拍拍店铺等 3、严禁辱骂客户，不可以粗口 4、严禁空挂旺旺，人却不在电脑旁 5、不支持客户自取，一切均通过支付宝交易并发货 6、公司的商城店铺，是必须提供发票的，当客户要求提供***时，告知找店长

请问大家:在网店里卖什么不用考虑售后？

无论什么东西都会有售后问题的，像一些顾客体验性大的东西售后问题较多。比如鞋子和衣服，买家买回去说不喜欢不合适，挑毛病的让退货。有一些东西售后会少一些，我店里男士包包这个还好。最近也是很多很麻烦的售后问题都快把我惹疯了。很麻烦的，不过首先还是我们卖家态度好一点吧，碰到售后问题的解决方法：

1.给他退货，买家要求我们承担运费。卖家亏了来回运费。

2.换货。可能会亏。

3.不给他退货。买家威胁给差评。小卖家来说影响太大了，深有体会4.给他退一些差价。 买家要是看不上宝贝的话总会想着找毛病，你不给他退他就给差评。大卖家就无所谓了，也不在乎这几个差评的。当然我说的这是一部分，可能很多买家还是好一点的，只不过到时候因为不给他退又不答应他的要求，把买家惹毛了自己真的是很麻烦。 开店还是要注意恶意差评买家哦（差评师）。总之，态度一定要好。欢迎交流经验。。。可以随时联系。

到此，以上就是小编对于网店客服的常用语的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服的常用语的2点解答对大家有用。

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