网店客服晋升岗位面试技巧,网店客服晋升岗位面试技巧和方法

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服晋升岗位面试技巧的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服晋升岗位面试技巧的解答，让我们一起看看吧。

1. 要面试淘宝售后客服，一般会问什么问题，有什么需要注意的吗？
2. 面试客服这些问题该怎么回答？
3. 面试客服岗位，被问及职业规划？

要面试淘宝售后客服，一般会问什么问题，有什么需要注意的吗？

我面试其实不太看中经验之类的，相反我更喜欢带新人，我一般比较关注是否有耐心，毕竟这也算服务业，尤其隔着屏幕，碰见奇葩的概率是挺大的 来自职Q用户：聂女士肯定会问有没有这方面的经验，打字速度快不快 一分钟多少 来自职Q用户：施先生

面试客服这些问题该怎么回答？

1 随便，无标准答案

2 向客户表示已记录，有关部门会追究调查，并承诺反馈给客户处理结果。(注意客户的投诉有真实性问题，不能依据客户的表述当场做论断。作为客服也没有资格和立场对处理结果做预测)

3 其实这个没什么怎么办，自己不能激动是基本的也是最重要的。该怎么办每个企业都有自己的规定，这个问题是想通过你的回答看是否适合这个工作。

面试客服岗位，被问及职业规划？

这个是一个很常规的面试问题，俗话说不想当将军的士兵不是好士兵。所以从事一个职位一定要从中学到和未来职业规划相关的技能或者能力。如果你未来想从事客服行业，从基层做起是有必要的，未来可以往管理序列和专业序列发展具体看你个人兴趣。专业序列可以数据分析，质检，运营方面，管理序列可以是主管，经理，总监。但是你在每个岗位都必须有突出的表现。

到此，以上就是小编对于网店客服晋升岗位面试技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服晋升岗位面试技巧的3点解答对大家有用。

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