大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服售后是什么工作的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服售后是什么工作的解答,让我们一起看看吧。
快递客服大概是做什么?
快递客服的工作算是比较简单的,不需要多少技术含量,但是要有足够的耐心和很好的心态。
基本工作内容:
2.客户打来电话询问快递自费情况,耐心一一解答。
3.客户打来电话查询快件运送情况,帮助跟踪进展状况。
4.客户投诉,说因为贵司的快递暴力处理导致他的快递内容受损,你要诚恳的加以处理。
5.还有一些无理取闹的客户,也要随机应变的灵活加以处理。
6.另外就是快递公司内部安排给你的一些其他事宜。
扩展资料
保险售后服务专员是干什么工作?
1、对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作;
3、解答到柜面的客户及业务人员的相关业务问题的咨询,并作出解释。 注:服务专员,职位作用服务客户和公司之间的沟通交流。
保险的售后服务部都干什么工作?
银行保险售后服务专员的工作内容是:
1、对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作;
2、常规保全作业,包括退保、变更、给付、迁移、***等;
3、解答到柜面的客户及业务人员的相关业务问题的咨询,并作出解释。
注:服务专员,职位作用服务客户和公司之间的沟通交流。
到此,以上就是小编对于网店客服售后是什么工作的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服售后是什么工作的3点解答对大家有用。