大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服标准语言能力的问题,于是小编就整理了1个相关介绍网店客服标准语言能力的解答,让我们一起看看吧。
我是一名客服,经常会遇到很难说话的客户,问些很刁钻的问题,这时应该怎么办?
有的人就是疑心重点,所以要多次询问确认问题,也算是强迫症的一种了,不能说就是问的傻话,再说你就是做这个的就是要回答人家问的问题,所以不管问题傻不傻你都应该,正常心去解答。
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