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淘宝客服售后一个月总结?
工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要;
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益;
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识;
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。这几点你写就差不多了。
电信客服班长个人工作总结怎么写?
时光如梭,不知不觉中来中国电信工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习,对客服工作也由陌生变成了熟悉。 很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。 下面是我这一年来的主要工作内容 一、立足本职,爱岗敬业 作为电信客服班长,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。 二、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。 三、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性; 四、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。 很***可以加入中国电信客服部这个可爱而优秀的团队,电信的文化理念,客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!
汽车4s店维修工人怎么写工作总结?
。 不管什么工作,无非是从几个方面:(仅供参考) 1、成绩的总结: 面对维修工作,努力扎实,一步一个脚印,将本职工作圆满完成,并对自身的素养等方面不断强化意识,力争跟上整体步伐,时时有集体意识和团队意识。工作中掌握好节奏的同时,时刻力求工作效率的提高,(可举例。。),工作中能够冷静处理各疑难杂症,与同事沟通,基本上都能够准确、适时圆满完成工作任务,极大地避免了疏漏和差错。配合主管领导日常性的工作安排,并超额完成一些任务。积极遵守各项规章制度,团结同事,通力合作。。。。。。。 2、存在的不足 本着“今日努力是为自己工作”的职业态度,敬业爱岗,并能够创造性地开展维修工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:一是要不断加强自身的业务技能学习,提高自身技能水平,力争圆满解决每一个问题,难点。通过业余学习和休息期间的不断提升,在实践中不断锻炼自己,弥补自身不足。使日后工作游刃有余,工作效率有待进一步提高;二是要细致认真,不放过任何一个细节。。。。三是积极加强与同事间的配合,共同探讨。。。。。 3、努力的方向 (1)加强学习,拓宽知识面。努力学习汽车维修业务知识和和不断提高个人素养。 (2)积极响应各项规章制度,树立安全意识,为适应新的汽车维修行业新形式时刻更新自己的观念与知识。。 (3)加强并注重维修班组间的协调和沟通,有效形成团结一致、群策群力的氛围,力争高质高效完成维修任务等工作。 4、建议 A...... B..... 以上只是个参考,具体得以您自己的实际工作环境和实际情况云描述。。。 以上内容,仅供参考。。。谢谢。。 祝好运。。心想事成。。。
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