大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服一般多久能回复的问题，于是小编就整理了1个相关介绍网店客服一般多久能回复的解答，让我们一起看看吧。
移动宽带故障报修后要等5天，谈谈看法？
5天是无法接受的！记得在2006年在网通公司做事，DSLAM当道，ADSL接入，当时问了几位客户的宽带接入故障的心理承受能力（以不投诉为基准），正常情况下是2-6小时，低于2小时会投诉。十几年过去了，上网的渠道也丰富了，但5天时间进行维修是不是太长了啊？
现在有手机可以上网，所能接受的时间是24小时，多余24小时会沟通，如不妥则酌情投诉。
说实在的，要是等5天肯定是不了接受的，联通电信都要求48小时内装机维修，基本上一天就能处理完毕。现在通信都是饱和阶段，没有很多的装机数量，应该不会很忙。
但是事无绝对，修路修电挖断通信电缆的事情常有发生，如果是类似比较严重的情况发生，通信公司首先要保证大部分人的权益，这时候我们应该理解。如果没有特殊情况那这工作效率确实有待提升。
如果你确实想要尽快处理，可以打10086客服投诉，对于不符合规定的处理方式一般都会受理，那就会得到想要的答复，如果确实解决不了，也会给你想要的解释。
（图片来源网络，侵删）
两年前碰到过，杭州余杭，大年二十八断网了，第一次投诉说3天内可以修复，第二天说要7天才能修复，大过年的，家里电视监控都走的网络，果断换了电信，24小时装好。然后工信部投诉移动拆机，赔偿了100话费。通过这次断网了解到移动内部管理的矛盾，便宜是有道理的。宽带还是电信可靠。
到此，以上就是小编对于网店客服一般多久能回复的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服一般多久能回复的1点解答对大家有用。
（图片来源网络，侵删）
转载请注明出处：
http://www.szhsp.com/post/9394.html
版权声明：本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。
