大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于官方网店客服投诉电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍官方网店客服投诉电话的解答，让我们一起看看吧。
怎么去12315投诉网店？
1、打开“全国12315平台”官方网站，点击页面右上方的【请登录】进行账号登录。
2、回到网站主页，点击【我要投诉】并同意阅读须知。
3、完善需要投诉的电商平台信息、个人信息以及投诉内容等后提交即可。
通过12315电话投诉：拨打12315进行投诉，打的时候要加上商家所在地或者是要投诉平台公司注册地所在地的地区区号，也就是【区号＋12315】。
人工客服工作时间：工作日早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。
可以通过以下步骤去12315投诉网店。
首先，登录12315***，注册或者登录账号。
然后，在12315网站上寻找网店投诉入口，填写相关信息，包括投诉原因、证据、要求等。
最后，提交投诉并等待处理结果。
12315会通过电话或者短信通知投诉结果。
总的来说，这是一种便捷且有效的投诉方式，有力保护了消费者的权益。
12315受理网购投诉处理流程？
一、接待。12315消费者投诉申诉举报中心接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
二、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名等信息要详细记载；对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意表明身份的，应当尊重其意愿。
三、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照相应的工商行政管理法规进行受理。
四、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理；对需要立案查处的案件，由有关职能机构办理。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉，应依照有关规定进行调解。对不属于工商行政管理部门管辖的投诉，移交有关部门处理。
五、回复。投诉、申诉案件依法调解后，告知投诉申诉人；举报案件处理结果，必要时可回复举报人。
12315受理网购投诉的流程，是这样，消费者如果提出投诉，12315平台经过核对，审查，取证，先确定是否受理，如受理，进行按地区，部门进行划分责任，将投诉转移处理部门，处理部门再对双方进行和解或调解，如没有结果 ，双方可协议进行最后仲裁。流程大概就是这些。
怎么投诉网店？
其次拨打店铺所在地的质检局12365和工商管理部门12315，同时你可以登录当地工商管理后和质监局的官方网站，请求他们依法对店铺是否有资质来进行审查，同时请求有关部门将产品送至公安部门来
到此，以上就是小编对于官方网店客服投诉电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于官方网店客服投诉电话的3点解答对大家有用。
