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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服工作好找吗知乎的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服工作好找吗知乎的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服可以在家做吗?
  2. 淘宝客服跟淘宝运营助理哪个前途更好一点?
  3. 网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人?

淘宝客服可以在家做吗?

这个要看是个人做还是给公司

个人的话在哪都可以 在家电脑就用千牛卖家手机里面的千牛可以同步电脑旺旺信息 只要熟练操作可以

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公司的话不太可能要会让在家做 (亲戚朋友商量好除外)毕竟里面牵扯到沟通绩效 客服除了与买家沟通之外 还要和运营老板沟通 解决发现店铺里面的各种问题 买家的顾虑 宝贝自身的卖点 以及各种尺码的库存等等

一个合格的客服店铺的重要组成部分 可以稳定提高产品转化率 好的客服要善于挖掘客户需求以及精准推荐买家所需 尽量在黄金6秒的时间回复买家 回答问题要专业 有亲和力 回复买家问题的时候多用开放式提问 找出需求和顾虑点解决它

平时多了解一下产品 优化自己的话术 常用问题设置快捷回复 这个工作就可以得心应手了 生意不易 加油吧!

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淘宝客服的日常工作:可以关注下【学买卖 电商论坛】

1、首先应在第一时间回复买方的咨询信息后,在网上争取第一时间抓住客户。当看到新消息时,必须首先处理,这也是抓住客户的关键。

2、每天要注意货架上的宝贝,定期放在货架上,注意淘宝页面上宝贝的推荐设置,请求推荐快结束是宝贝。

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淘宝客服可以在家做的,可以申请在家办公。有电商问题找:学买卖 电商网

淘宝客服的日常工作:

1、首先应在第一时间回复买方的咨询信息后,在网上争取第一时间抓住客户。当看到新消息时,必须首先处理,这也是抓住客户的关键。

2、每天要注意货架上的宝贝,定期放在货架上,注意淘宝页面上宝贝的推荐设置,请求推荐快结束是宝贝。

淘宝客服跟淘宝运营助理哪个前途更好一点?

其实吧,不要说那个岗位更好一点,这个主要还是看你本人平时在工作中是否能坚持学习,不是所有好的行业你进去了,就不用努力,就可以有好的发展,客服与运营助理也是一样的,主要看你在这个行业能走多远。岗位决定不了自己人生的发展,自己才是自己的方向。


从长期价值来看,运营助理的前途必定是大于淘宝客服的。淘宝客服是属于基层销售岗位,短期内可能有机会拿到稍高的提成,但上升通道窄,可成长性不高。而运营助理前期的工作虽然就是打杂,也比较辛苦,但是成长性强,不论你是后期想在公司担任运营总监或者是单独出去创业都是非常不错的选择!为了长期发展和自己的钱途我都建议你选择运营助理

回到这个问题,我还是先从客服入手,如果有人说淘宝客服只是打打字,回答一下客户的问题,那就是大错特错,现在的淘宝客服要求还是很高的,特别是天猫店的客服要求更高,淘宝的客服工作有,客户接待技术解答,物流信息跟踪,新老客户营销,间铺活动推广,老客户关系维护,以及中差评处理,,,,。

运营助理的工作,相对客服来说是单调一点,间铺数据维护,处理,活动运营策划执行,文案写作,,,。以上工作只是协助,拍板子的还是运营主管或店长

如果题主是想在淘宝运营这条路上有规划,个人还是建议先从客服做起,客服的工作,运营助理不一定能胜任,但运营助理的工作,熟悉淘宝客服的人一定能做好。只要跟对好的运营主管3…5年你就可以做个好运营主管没问题。

网店客服外包怎么样?靠谱吗?会不会骗人?

自己有解决不了的问题,确实需要外包那么选择外包就不要犹豫。我当时选择的时候没考虑太多,既然外包客服这个行业存在,还发展的不错肯定有他存在的优点,同时他们肯定是有专业性的,不然存活不了。我的天猫店是做牛皮垫的,去年找的北京萌萌客[_a***_],合作了一年现在又续签了,没有发现有太多问题,可能是我运气比较好吧,找对了合作方。

到此,以上就是小编对于网店客服工作好找吗知乎的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服工作好找吗知乎的3点解答对大家有用。

标签: 淘宝 运营 店客