网店客服的学习心得怎么写,网店客服学到了什么

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服的学习心得怎么写的问题,于是小编就整理了1个相关介绍店客服的学习心得怎么写的解答,让我们一起看看吧。

  1. 从事客服工作是怎样一番体验?

从事客服工作是怎样一番体验?

你好,就这个问题我给你回答一下,大约在三年前我在淘宝店铺找到了一个客服的活,每个月600元钱,每天下午5点,到凌晨2点之间,在这段时间里,任何时候手机都不能离开身边,即使去厕所也要带在身边,因为你不知道什么时候就有买家和你沟通咨询

这600元钱是基本的工资,另外卖出一件东西会拿到出售掉的商品总价的,3%的提成。比如我卖出去100元钱的一条裤子,我能得到三元钱的提成,这笔钱会在月底结账的时候算,在工资里面直接给我。

网店客服的学习心得怎么写,网店客服学到了什么-第1张图片-商业网点数字化
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这份工作***了一个月,就果断辞职不干了。

整体来说,这份工作就是耗费时间,浪费生命,损害健康。

没有任何技术含量,不能使自己有任何的提升提高,遇到刁蛮奇葩顾客还会是自己生气。总之这份工作是我所有工作里最不喜欢的。但是那个时候我没有找到其他工作,只能在家里面,又不能让自己饿死。看了别人招聘宣传,以为在家里面不用去上班,不用跟***面对面,隔着屏幕很好,沟通事实证明不是那么回事儿。

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后来我找了一份导购的工作,有正常的上下班作息时间,晚上也不用熬夜了,黑眼圈儿也没了,情绪也好了,我觉得客服这个工作真的不好干。

大家好,很高兴可以回答这个问题
第一,手抖,不敢接,打电话,说不出话
第二,独立干活,全神贯注,笔录
第三,真诚对待,耐心,换位思考等等
我说的很简单,但是做起来不是那么容易
希望给大家带来一点帮助,谢谢大家

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客服很多种,您这个问题是有点宽泛的。那我就分享电商类,客服经验给你,希望对你有帮助

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电商类客服,分售前客服和售后客服!

做过一年多,客服的工作体验是什么呢?

  • 售前客服:工作重复回答同样的问题,相对简单,但是也枯燥,很磨你的性子。
  • 售前客服:工作难道相对大,但最难的应该是处理投诉问题。

客服的工作不难,小白做一个基本就熟悉了,难的是,你需要经常调整自己心态,因为什么样的人都有,你会发现这世界上什么人都有。

客服的薪资待遇如何?上班时间?

  • 客服薪资2500-3500不等,外加提成。薪资一个月下来3500-5000都是有可能的。
  • 需要根据不同品牌商品而定,工作时间8小时,但需要轮班。需要上晚班哦。

总结,做客服是可以遇见不同的人,非常多体验,有开心的,有让人生气的,但也有暖心的。

  • 脾气不好,做久了客服,你会慢慢变好,因为你会懂得换位思考。
  • 做过了客服,你不会随便中差评,不会随便发脾气,因为你知道,就算看不到对方,可是话跟利剑一样会很伤人。

王小凡,专注职场领域分享,让我们一起成长,加油💪

到此,以上就是小编对于网店客服的学习心得怎么写的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服的学习心得怎么写的1点解答对大家有用。

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