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怎样在淘宝上跟客服砍价?
第一,价格设定都是运营决定 第二,客服没有权限改价格,发现之后,客服掏钱 第三,量多从优,具体多少数量有多大折扣,客服也是要向上级申请的。 第四,在网上购物为了方便,觉得贵了,就找便宜的,不要跟客服纠缠,他们怕你。
后半夜还在淘宝购物还要和客服还价的人都是什么心态?
因为我就是一个淘宝店主,手机24小时挂旺旺。后半夜,经常被手机的叮咚声吵醒。然后上来问上几句不咸不淡的话,再侃侃价,这类客户,我可以说99.99%的人是没有诚意的,十有八九就是想了解一下情况,所以最后的结果:就是客户问了不合适然后闪了,你自己一个人再也睡不着了。
这种人的心理:
第一就是昏的!没有时间观念,以为淘宝跟个夜市一样,想几点问就几点问,他们不会考虑到这是几点,他们只会考虑自己,想当然地认为我问了问题,就会有人回答。再往深了说,这种人其实很自私,没有同理心,也不会换位思考。一切都是以自己为中心!我是一个代写店铺的店主,后半夜让你爬起来给他写稿子的人也有,但是一听价格就又不言语的人并不是少数。
第二就是抠的!这种人时刻不忘用最少钱的创造出最大的价值的理念!以为淘宝上购物什么都可以侃上一刀,对于这类人来说时间并不是最宝贵的,钱才是最宝贵的,是一种典型的穷人思维,我有的是时间,缺的是钱,能省就省!买什么东西不侃下价,心理会极度地不平衡。所以想要逼出低价来,后半夜这个时间对于他来说,没有任何的影响!
第三就是闲的!后半夜一般人都休息中,这类人没有休息,只能证明他白天没有什么事情可做,多半是在睡觉,后半夜来精神了,不要想要买什么,而是没事看看,看到什么东西问问价格,再侃侃价,这种人其实很大程度并没有真正的需要,只是随便问一下,即使你的价格低了下来,他下单的可能性也极少!这类人就跟没有打10086客服聊天一样的心理,就是闲的。
第四就是穷的!这种病真的是不好治!一旦患上了,只会越来越重!人们常说富人的思维不好理解,同样穷人的思维也不好理解。这个东西也有可能他是真的需要,但是他的钱有数,所以想要还价,就是希望价格在他的预期之内,如果超过预期了,他是无法接受的。
就我遇到的,大体就是这几种心理!
最好的建议:后半夜就是不要理这些人!
从我的经验来看,开店快5年了,只遇到一个后半夜谈成的客户!价格上只是象征性的还了一下,我没有答应!然后就付款了。
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