大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于要怎样做好网店客服管理的问题,于是小编就整理了1个相关介绍要怎样做好网店客服管理的解答,让我们一起看看吧。
淘宝卖家怎么做好售后服务工作?
运输过程中坏了,一定要先补偿顾客,不要在物流责任还是网店责任中周旋;
适时的关心会让你和顾客的关系稳如泰山;
交易结束及时联系 货到后即时联系对方,首先询问对货品是否满意、有没有破损,如对方回答没有,就请对方确认并评价;
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认真对待退换货;
管理买家资料;
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定时联系买家等。
到此,以上就是小编对于要怎样做好网店客服管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于要怎样做好网店客服管理的1点解答对大家有用。
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