网店客服售后及投诉处理,网店客服售后处理的基本步骤

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服售后投诉处理问题,于是小编就整理了1个相关介绍店客服售后及投诉处理的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝卖家遇到买家12315投诉怎么办?

淘宝卖家遇到买家12315投诉怎么办?

12315是工商局内设的消费者申诉处理机构,也是站在公平公正的角度处理消费者的申诉。一般只做调节处理,不会做任何处罚。遇到买家12315投诉,尽可能的直接找平台客服沟通叙述具体的问题所在,积极的处理问题。如果是恶意投诉的话,那么12345也会处理的。

到此,以上就是小编对于网店客服售后及投诉处理的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服售后及投诉处理的1点解答对大家有用。

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标签: 店客 投诉处理 处理