好网店客服工作总结,好网店客服工作总结怎么写

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1. 公司客服人员工作总结怎么写？

公司客服人员工作总结怎么写？

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一、找关键词，找到总结内容方向

1、电商

2、客服

3、工作

4、总结

二、着手准备工作总结，梳理内容框架如下

1、对目标业绩的达成情况，客服的询单转化率多少，客单价多少，退款率多少

理解：电商是以交易额和利润为导向，这是电商公司总目标，从这点切入，现在老板的角度想

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标签： 好网 店客 工作总结