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网店投诉找什么部门
1、淘宝投诉电话：9510211。淘宝投诉电话和天猫投诉电话，具体如下：淘宝消费者投诉电话：9510211；0571-88158198；淘宝商家投诉电话：0571-88157858；天猫消费者投诉电话：9510211；400-860-8608；天猫商家投诉电话：400-860-8608；天猫国际投诉电话：400-843-2288。
2、市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理，最终的结果就是调解，调解的程度要看工商负责的程度，这个非常坑爹！没有任何强制性，商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当事人，任何人发现违反市场监管法律法规的行为都可以举报。
3、不可以。12316是是全国农业系统公益服务统一专用号码。主要用于维护农民合法权益而设立。但不可以投诉网店，简介为维护农民合法权益，方便广大农民群众投诉举报以及更便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务。
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