大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服期末试卷中职的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服期末试卷中职的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服提成怎么算？
1、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。
闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。
2、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。
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淘宝客服提成怎么算？
一般都是成交额的百分之3-5。
但是有些情况需要另外计算：
1、比如对于闷拍的订单，客户直接拍下没有跟任何客服联系，那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去，有些店铺是每个客服轮流拿一段时间，我觉的按照客服人数来平分是比较合理的，这样看起来相对公平合理一些。
闷拍的订单提成，说多不多，说少不少，但是对于员工来说，会让他对你产生2种截然不同的感觉，轮流拿这一部分的提成，又会受到淡旺季的影响，所以综合来看，还是大家平分比较合理。
2、参考售后客服那边反馈的数据，销售客服在当月的订单当中，公司花了多少成本去处理售后问题，对于客服因素带来的成本，如果超过一个底线，那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额，只管卖出产品，不管后期影响，给公司带来不必要的损失。
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淘宝客服的工作内容是什么？
拓展资料
淘宝客服的分工已经达到相当细致的程度，有通过IM聊天工具、电话，解答买家问题的客服；有专门的导购客服，帮助买家更好地挑选商品；有专门的投诉客服；还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ，不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快，如一分钟内速度多少，耐心有礼貌的服务态度。
由于淘宝客服属于全新职业，没有相关的职业培训甚至指导，一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”，并在网上广为传播，成为淘宝客服招聘和工作的秘笈。
在淘宝网招聘论坛里，相当数量的网店店主表示，他们愿意招聘残疾人从事客服工作。因为对于这一工作而言，只要不影响打字，残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称，由于小腿部残疾，无法走路，她找到了2份网店客服工作，主要是在网上接待客人、介绍商品等。
干了八年淘宝客服被辞退了怎么？
被辞职，被……是不是翅膀硬了，那就飞啊！还是有更优秀的人替代你了，还是老板娘喜欢你了……兄弟保重。你有八年经验，我想了这个行业八年，可否带带我[呲牙][耶][可爱]
不管干什么行业，都要有居安思危的觉悟。
你能干8年的淘宝客服，说明你很能坚持，但是另一方面来讲，你也过于安逸了。
淘宝客服，风刮不着，雨淋不着的，整天坐在空调屋里，因为不需要你们自己开发渠道，都是被动营销，所以提成也不会太多，工资差不多3000-5000吧？关键是平时休息也休息不好，随时面临着售前和售后的问题。从收入上来说，吃不饱也饿不死。
从职业前景来看，这是个十分容易被替代的职业，中国每年都有几百万大学生进入社会，应届毕业生的适应能力强，需求比较低（不说985，211和一本），个人能力也比较丰富，公司与其养一个8年老员工，还不如招个年轻大学生，干的都是一样的事情，离了你事情依然可以进行下去，辞退也不过是早晚罢了！
当然，辞退的原因还有可能是因为[_a***_]，导致公司进货渠道受阻，无法正常开展网络销售活动，所以就裁员减少支出！
最后想说的：
1，你被辞退可以申请劳动仲裁，提请N+1赔偿。
2，如果没有签订劳动合同，可以提请劳动仲裁，可以申请三倍工资赔偿。
3，如果在职期间公司没有给你缴纳社保，一样可以提请劳动仲裁，主张个人利益！
最后的最后：
到此，以上就是小编对于网店客服期末试卷中职的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服期末试卷中职的4点解答对大家有用。
