淘宝网店客服难做吗为什么,淘宝网店客服难做吗为什么呢

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝网店客服难做吗为什么问题,于是小编就整理了2个相关介绍淘宝网店客服难做吗为什么的解答,让我们一起看看吧。

  1. 新手做淘宝客服很累吗?
  2. 淘宝客服这份工作怎么样?有出路吗?

新手做淘宝客服很累吗?

比较正规的那种,客服和发货是分开的话,单单只是做客服的工作就很轻松,就是一天坐在电脑前面,有顾客咨询时候,你给予及时的回复可以了。

但是客服是有夜班的,所以有时候是需要时间的。还有就是很多淘宝店家都是不会给你预留出休息和吃饭的时间的,所以,就算是你吃饭的时候,如果是有客户咨询的话,你还是需要继续工作的。客服还有售前和售后的区分,刚刚说的是售前工作,还有售后工作。其实售后是很重要的,如果你售前所有的问题都处理的很好 ,但是售后这里出现了问题,那么可能就会导致买家直接给你一个差评。所以,无论如何,售后工作是必须要做好的。不然你的前期工作做的再好也都是没有任何的一样的。店铺最重要的就是五分和好评才能吸引客户啊。售后就是让客户带着怒气来,带着喜气走,所以,售后还是有点难度的。

淘宝客服这份工作怎么样?有出路吗?

没有什么工作有前途没前途的,前途在于自己心里的想法,你如果想从事电商行业,可以先进去干学习经验技术,等时机成熟跳出来自己单干也行,继续晋升跳槽也行,关键是要自己心里有个规划,三百六十行行行出状元,捡垃圾也有挣很多钱的可以关注下【学买卖 卖家分享社区】

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这个职业是一个很难突破的职业,不过现在客服收入也可以,有没有发展前景主要个人综合能力有电商问题找:学买卖 卖家知识

一般升职就是客服主管之类。或者个人能力强调到其他工作岗位。如果单说这个职业有没有发展前景,我想说,这仅仅是一个可以生活的工作,在一般中上城市工资每月也可以拿到4000左右吧,生活还是可以的。

做一个专业的淘宝客服,主要是心态好放平,有很多难缠的买家,遇到的时候要淡定,因为你就是干这个事情。

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同时,我们在上班的同时,一定记得每天买一注***,如果没有个人能力,靠翻身,只有靠***了。

一句话,没有出路。淘宝客服就是打字。替代性很强。做久了脑子也生锈了。很影响心情。服务行业是最没前途的。人活一世,还是要学门技能。淘宝客服阶层很低,工作内容一眼就望到了头。没意义。如果缺钱话,暂时做着。存点钱,存的差不多了,尽快改行学美工。美工前途无量。阶层还高,别人不敢看轻。淘宝客服做的再好,别人也是说没有技术。

我做过好几年,心很累,淘宝的“叮咚”声经常在我耳边回响

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每天接待各种各种的客户,有一部分客户真的很好,自行购买或者也只是简单询问,而有些顾客会缠上你大半天,甚至几天的时间,忙的时候不能及时回应会被顾客骂,以及顾客会问你一些你想都没想过的问题,都要你从容应对,有时你言辞不当,顾客就觉得你态度不好,总之措辞要准确,研究一套话术方案,一些固定问题设置快捷键,同时处理各种售后,比如查件,退换货,无论你多愤怒,你都要平静的与人交谈。人有千万种,每样产品都不可能让每个顾客满意,也不是每样产品都适合每一个人,所以我们要有一颗坚强的心去面对各种质疑。总之每个行业有每个行业艰辛,保持一颗平常心,在一个领域里逐渐成长。

到此,以上就是小编对于淘宝网店客服难做吗为什么的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝网店客服难做吗为什么的2点解答对大家有用。

标签: 淘宝 店客 工作