大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中国移动网店客服招聘要求的问题,于是小编就整理了1个相关介绍中国移动网店客服招聘要求的解答,让我们一起看看吧。
中国移动怎么总招人?
我作为移动前台人员,业务压力是真的大,现在三大运营商竞争大,移动业务对我们考核很多,各种搭售,也有其他人说的,面子业务,各种kpI考核,所以业务难做,还经常坑自己的业务人员,各种扣款,哎所以能长久做下去不容易
不仅中国移动总是招人,所有国企每年都会招聘新员工。中国移动招聘方式分为三种,一种是面向毕业生的“校招”,另一种是面向社会的“社招”,还有一种就是以中国移动的名义替人力外包公司发布招聘信息。
校招既是中国移动对人才的需求,也是社会责任的体现
中国移动的正式员工虽然相较其他两家运营商要少得多,但每年也有自然减员。退休、辞职、调动都会留下岗位的空缺。如果不及时补充人员,短期内可能不会影响正常业务,但时间长了人员不足会带来很大的经营风险。
除此之外,面向毕业生的招聘也是国企承担社会责任的一种表现。毕业生的就业直接影响社会的稳定,即使部分移动公司不缺少人员,为了提供就业机会也会象征性的招几个毕业生。
例如北方某省的移动公司,在2012年时与东软合作开发了一套车载导航系统。随着系统功能越来越强大,客户越来越多,这种合作开发的模式不适合移动的管理体系。在2015年,中国移动把东软负责开发这套平台的项目组整体挖了过来,省公司正式员工待遇。
这些人虽然表面的工资待遇虽有所下降,但公积金,各类保险,企业年金等加在一起比原来在东软赚的还多。最重要的是不用担心被裁员。
最后一种招聘属于人力外包型招聘
这类多数是招聘客服代表、营业员、查修员等外包人员。这类人员不属于中国移动正式员工,***待遇与正式员工天差地别。例如北方移动的客服代表月薪可达到4000左右,而正式员工年薪普遍在15-20万左右。
最后,中国移动对应届毕业生的招聘要求是很严格的,起码是211、985毕业生。也许你会认为211、985的毕业生去移动有些屈才,但内行人都知道,移动的好处是你想象不到的。
大多数的移动联通电信营业厅都是外包给个人企业的,甚至三大运营商的自建厅前台办公的营业员有的也是个人企业派过去的,这些员工大多数只有五险没有一金,至少在我们这边是这样的
我觉得这个问题挺尴尬的,中国移动怎么总招人,很大程度上是因为移动的待遇留不住人
移动原来最早由A、B、C三类员工,A类员工是正式职工,类似***或者事业单位具有长期编制的员工,C档是派遣类,不是和移动直接签合同的,B类是合同制员工,介于A和C之间。后来移动改制,取消了原有的A、B、C档,全部改为合同制正式员工。
所以现在移动的员工有两部分构成,一类是正式员工,和移动签合同;另一类是营业厅前台,非正式类似于外包的员工,似乎是和第三方劳务派遣公司签合同。移动正式员工现在的来源基本上是大学生招聘和社会招聘,非正式员工也是从设会招聘的
但是中国移动早就不是原来的通信垄断企业,中国移动的待遇越来越没竞争力,一个移动的十年正式工,待遇可能还不如互联网企业3年的员工,所以移动越来越留不住人
移动待遇逐年下降的原因是因为运营商的投资逐年上升,运营商的收费在逐年下降。下面这个图就很能说明问题,中国所有的消费都在猛涨,除了运营商的通信资费。中国移动一家的基站投资规模是全美国的20倍,资费却在逐年下滑,导致运营商的利润越来越差,给员工的待遇也越来越差
这个问题的根因在于,过去有一大票代表西方利益的专家学者,在鼓吹中国通信垄断,希望打垮中国的通信事业,这个不是危言耸听。要知道,4G、5G通信这种属于国家命脉的高精尖技术,是要投资才有发展的,没有资金就只能购买外国的便宜成品降低成本。
移动其实离职率并不高,离职率高的是营业厅外包人员(代理商),因为前台服务真的很幸苦、心累,所以很多人都做不下来。
与移动公司签合同的这类员工,离职率很低,移动如今再不景气,瘦死的骆驼比马大,毕竟还是央企,该有的***还是有。只是与2000年到2015年的***相比,的确差了很多。说一下******:五险一金都是按最高比例交、企业年金、节***日***、5元的食堂、全场3折的小超市、劳保等。当然每月还不用交话费。
说了这么多,我也在考虑离职了,因为总感觉自己能出去闯一闯[偷笑][偷笑]
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