网店客服线上赚钱多吗,网店客服线上赚钱多吗知乎

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服线上赚钱多吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服线上赚钱多吗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 兼职云客服的情况下一个月能挣多少钱?
  2. 淘宝客服外包公司怎么赚钱?
  3. 家电售后赚钱吗?怎么赚钱?

兼职云客服的情况下一个月能挣多少钱?

我做云客服今年第三个年头了,从开始小白现在的游刃有余,很多关于云客服的介绍相信大家都看过了,我就不赘述了,我就说说大家最关心的薪资吧。对于我来讲,在家带娃快六年了,出去工作实在不现实,云客服让我实现了即时家庭主妇一枚,但也可以做到经济独立如果每天坚持上四个小时以上,并且绩效好的话,到手工资可以是三四线城市全职的工资,抽不出时间上班,但经济又不宽裕的人可以考虑做云客服

之前做过云客服,但只坚持了一星期,每天做1-2小时,最后大概发了54元(有点丢人哇[翻白眼])。因为选班自由,所以每天等孩子睡着***1-2小时,毕竟是新手,所以对很多业务不是很熟,遇到比较难解答的问题,都会找自己师傅,一小时接不了几单。它的薪资其实和自己对业务掌握熟悉度有关,如果你很熟悉,业务知识学透了,一个月基本上千没问题。云客服是一个要有毅力,有耐心和受挫能力的工作,因为你会遇到各种售后问题。如果部分客户比较急躁,那你可能就要受委屈了。它是一个很有挑战且有意思的工作,当时费劲力气、学习考核多次才进去,可惜我没坚持下去。[酷拽]

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18年***到今年,做的在线。当***挺好的,一个月一千多还是好挣的。但是对眼睛伤害也挺大的,眼睛度数从19年到现在涨了200多度,还加散光。有点害怕了,这个月一个班都没选,不敢上了

我是16年做过一段时间,那时候还没毕业,比较有时间。

1、可以做***,时间比较自由,需要电脑。那时候是有一个选班制,一个班大概是一个小时,什么时候有空就可以选哪个时间段的班。但是选班一般都靠抢,很火,自己想要的靠手速才能抢上。

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2、时薪是靠自己的服务质量的。如果你能为接进来的客服解决问题,得到好评,那你的时薪就会比较高,所以这个时薪浮动还是挺大的。一般一个月大几百可以挣到。遇到618、1111这样的大活动,时薪可以翻倍。

3、客服平台会有培训一些专用话术给到你,很实用;一些经常性问题也会有解决模版提供;要是遇到你实在不会的,也可以提交给你上一级客服,她们会解决。

4、云客服也有不同的领域的,建议不要选择售后,很多人都带着情绪来,不容易得好评。

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菜鸟云客服入职快1年了,做的语音客服,因为孩子上幼儿园白天还有很多空余时间,偶然有一天晚上在阿里众包上看到有招募,本来想做在线,但人家只招语音,想着先做做看就报了名,没想到面试竟然通过了。后面就是培训了大概1个月,考试了n次才正式上岗

很多人关心薪资,多劳多得吧,全天都上班业务熟练的话月入赚3.4千也是可以的,但是别指望一开始就能赚大钱。赚钱的前提是你能顺利熬过新人期。业务熟练了速度就快了,速度快钱就多,说白了就是熟能生巧。

还有就是业务说实话不难,但是很琐碎,必须要有耐心。有些客户脾气不好可能会被骂,虽然比例很少,要有心理准备。

总之如果选择做云客服需要很大的耐心和爱心。如果自己脾气本身就爆还是别做了容易添堵。

淘宝客服外包公司怎么赚钱?

首先怎样找到淘宝的客服外包公司

一般都是通过淘宝服务平台,选择一些客服外包公司,当然也有一些商家通过其它方式联系到客服外包公司,但这样有一定风险。一般有这个需要的都是生意还不错的商家,处于整个淘宝的中坚层,大概处于淘宝第三到第四层级的商家。再如果更上层级的商家一般都是自己线下去招客服了,这样更容易管理,效果更好,也更节约钱。

一般来说,淘宝外包客服的收费方式为基础费用+提点来确定的,这个价格不是一成不变的,不同公司有不同的价位,针对不同的店铺流量也会有不同的价格。这里给大家举个我以前的例子,基本工资为1800,然后询问了一下,我每天要接待顾客数,来确定提点,大概为百分之一左右,这里的百分之一指的是经过客服引导成交的金额,不是店铺总销售额,一般可能只占总销售额的1/3左右,这个看自己[_a***_]的不同类目,可能有不同比例,有些类目买家可能都是直接下单,这样就会占比比较少一点。

还有一点就是淘宝外包客服分售前和售后的客服,大部分商家基本都是外包售前客服,售后问题由自己处理,当然也有售后问题外包的,估计价格会贵一点,而且售后相比售前更难处理,因为很多售后涉及到具体的退包状态,这个是外包客服无法确定的,所以售后外包非常非常少,而且外包效果一般不怎么好的。

一般会要示你买另一个服务,专门统计客服的相关数据,里面可以直接看到每天客服的响应率,响应时间,和引导进去所成交的具体金额,这样里面就可以直接算出客服的工资了。以我那时候每天总销售额大概1万多的情况来说,当月外包客服费用大概4000左右。对于短期需要的客服的商家是一个比较不错的方式,当然如果长期来说,肯定是不如自己直接线下招人来的便宜和有效果的。

1、外包公司其实就是线下一个专业的客服公司实体,招收的工资一般是比较偏低的,而淘宝外包客服的价格一般是比较偏高的,这中间的差价就是公司的利润情况。

2、一般淘宝外包公司客服不是一对一服务的,他们一般比较熟练,大部分人是同时处理几家淘宝店铺或天猫店铺的客服工作的,这样为公司造成的收益是远远超过他们的工资的。

3、还有一个赚钱方式,这个也不确定,他们可以了解到很多淘宝店铺或者天猫店铺的运营情况,具体款式,这些信息可以给他们获得收益,具体怎样赚钱这里就不讲了。

做客服外包行业到底赚钱不赚钱? 客服外包行业是作为公司主体,承接各个电商平台的网店客服工作,一般按照客服的接待量收费,也有按照班次收费,客服值班的时间是8~有电商问题找:学买卖 卖家知识社区

淘宝客服为什么要外包,现在有很多的客服外包公司,那就说明了,这方面是有这个需求,有这个市场的。

个人的经历还有感觉,就是淘宝客服的离职率是非常高的,原因是干最累的活,拿最低的工资,并且没有什么发展前景。很多公司为了节约成本会把客服外包出去,这个个人感觉还是售后客服比较多,因为售前客服的话,对客服的素质要求是非常高的,这个直接关系到公司的盈利,所以售前客服的话,我感觉外包的不多。

另外一个就是淘宝的中小卖家是非常多的,很多中小卖家,订单比较少,他们自己个人没有时间,没有精力去管理客服回复这方面,还有一个就是招聘一个客服的成本太高了,这个时候找一些客服的外包公司比较合适。

客服的话怎么赚钱,我感觉就是接一些中小卖家的活,一个客服接十多个店铺,也就是你接了十多个卖家的活,这样子,差价自然就来了。所以我感觉刚开始做,先接中小卖家的售后方面,自己做起来了,客服团队做的比较专业了,这个时候就可以做一些售前客服的工作了。

家电售后赚钱吗?怎么赚钱?

家用电器坏了还在傻傻的打电话找售后吗!除非还没有过保质期,否则我只能说那你真的上当了。我给打电话说说我的经历,大家就知道售后怎么挣钱的了,也知道怎么避坑了。

我们家里购买的家用电器,保质期一般都在2-3年,如果想要延长质保,那么就必须要购买延长质保时间,价格有高有低。产品只要不是人为损坏,出了故障一定要打电话给售后,我家里的燃气热水器主板损坏,洗衣机面板损坏,因为在质保期限内,全部都是免费更换,也不需要服务费之类的,总之很靠谱。

我们平时家电坏了基本上都过保质期了,有些人不知道怎么维修,只好给售后打电话,上门费加维修费,一次少说百十块,但凡换个配件都要几百块钱,有时候甚至不如买个新的用。对于过了质保期,有几种解决办法:

1、上58同城找家电维修师傅。他们***费便宜,而且能修的给你修,不能修的给你换配件,一般不会坑你,比如我家里燃气热水器水箱漏水,打电话给售后,开口就是水箱坏了,要换新的,后来我找58同城的师傅,人家跟我说可以先看看能不能焊,几十块钱的事。

2、动手能力强的可以自己修。现在网上关于如何进行家电维修的视频特别多,讲解特别细致,有时间动手能力强的,完全可以自己在家拆了检查,然后自己就可以维修,并不需要找师傅上门。还是家里的燃气热水器水箱,因为漏水,后来检查也不能焊,只能换新的,售后给的报价是800元一个原厂水箱。我嫌贵,自己在网上买的水箱,不到400块钱,一模一样。

家电售后不同于家电维修,虽然做的都是家电维修、维护的工作,但两者还是有区别的。

家电维修属于自己开店,为周边或其它渠道找上门来的顾客做家电维修维护服务,当然也有是顾客主动联系,然后为他们做***的。主要特征是自主开店,由顾客主动提供业务。

家电售后,属于自己有丰富的家电维修维护知识,然后联系家电厂家洽谈合作,为他们提供上门家电安装、家电问题解答、家电维护、家电维修等售后范畴内的服务,业务来源由家电厂家提供。

一般有很多做家电售后的也会开家电维修店,为其它顾客提供家电服务,也有家电维修店兼做家电售后服务的。

家电售后赚钱吗?

我可以说,只要你技术好、肯吃苦、而且你能联系到家电厂家跟你长期合作,做家电售后肯定赚钱。我有一个朋友就是做家电售后的,他在我们市区负责两家家电品牌的售后,一家是空调,一家是洗衣机。他还开了个家电维修店(作用很大的),和老婆两人一年净赚二十多万。

那么做家电售后怎么赚钱呢?

家电售后的收入都是由厂家付的,每个厂家的政策也不太一样,有的厂家在某些项目是不付费的。收入多少主要在于你合作的品牌在你服务的地区规模和销量大小。家电售后的收入一般分以下几块。

  1. 上门安装家电,每一个品牌家电在每一个地区,安装不同的家电价格都是固定的,比如安装一台电视多少钱,安装一台冰箱多少钱,虽然有些家电并不需要安装,也就是拆下包装插个插头试一下,但只要是有***的,售后人员都有或多或少的收入。
  2. 售后服务,家电在使用过程中不管是产品坏没坏,只要联系了售后服务,帮顾客解决了问题,有了售后服务单就会根据不同类型的家电给予售后服务人一定的报酬。
  3. 维修服务,客户的家电因为元件损坏需要维修,每单都会有一定的维修费用,更换的零件都是由厂家提供的。售后的主要收入就在维修这块,所以有些维修人员会把没坏的零件说成坏的,修的东西越多,收入越多。所以国了保修期的家电让售后维修都很贵,但他们的元件和二次保修还还是有保证的。
  4. 其它费用,比如有的厂家有保底费,有的有业绩奖励等等
  5. 其它灰色收入,这点其实是不合规的,所以并不提倡。但现实是有不少私人性质的售后服务人员在这样干。就是自己开维修店,用厂家的好配件给其它顾客维修家电,换下来的坏配件到厂里报废,还有和批量使用产品的大客户联合***维修单。这里不多介绍,毕竟属于违规甚至是违法的。

就像题主说的现在随着社会的不断发展,你买的家电几乎都有售后,所以自己如果有这方面的技术,做家电售后还是有前途的,相反那些单纯的家电维修部生意会变得越来越难。

当然可以赚钱,否则就没有人会去做了。家电售后赚钱有几个途径:1.靠卖配件赚钱,就如同4S店汽车不赚钱,但维修保养赚钱一样的道理;2.通过售后了解了顾客家电情况,可以让顾客以旧换新,做到两头赚钱,卖新赚钱与卖旧赚钱;3.如果仅是售后维修,维修没有价值,可以将此信息给收旧货的人,时间长了就拿一些零花钱。

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