大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店运营网店客服的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店运营网店客服的解答,让我们一起看看吧。
网店(客服和运营)工资的计算?
客服,其实就是销售,销售,靠的都不是底薪而是提成,所以要看你销售多少了,每家店每家店的工资不同,何况有的同公司同单位工资也不同,所以这个是没有标准工资的,运营,到手收入大约在5000-15000以上,荷塘哕色论坛
感谢邀请。
本着多奖少罚,多劳多得,树立领头羊,数据化绩效考核,不断进步,培养核心长期合作团队的原则。
1.客服工资体系:岗位底薪+提成+工龄工资+***+奖金。按实习,一年员工,客服主管,运营助理,运营等设置晋升阶梯和工资,让大家有奔头。提成可细分为平销和活动,活动提成少些。工龄按入职年限不同补贴。***主要有全勤奖,午餐补贴,加班补贴,交通补贴,过节礼品等。奖金主要有巡单转化率达标奖,售后服务奖,追销奖,高客单价奖等。特别是询单转化率设置三个级别,低于要处罚,最高奖金高,鼓励大家抓住每一个顾客成交。
2.运营工资体系,岗位底薪+绩效工资+提成+奖金+***。运营相当于店长,一定与业绩挂钩,一般绩效工资在20-30%,月度完成80%即算达标,同时可以季度,年度完成总任务总提成可以不变。提成一样把活动提成单列,也可以按利润分成。***与客户同步。奖金可以有报名活动奖,转化率提升奖,客单价提升奖。薪酬待遇要参照行业标准,感觉运营经验和水平设置有竞争力的待遇,让运营全心全意,比较满意的工作。如果销售规模大,比较稳定成熟的店可以按利润分成。有股份分红捆绑一起更好。
想去做淘宝客服,你们有什么建议?
做客服类工作就跟自己开了一家实体店是一样的,会遇到各种各样的人和预想不到的问题,所以,必须有一个稳定良好的心态,还要结合自己的性格,多方面综合起来再自己衡量是不是适合这一类工作。很高兴能回答您的问题,希望多少能帮到您。祝心想事成。
很高兴收到邀请,淘宝客服其实并不好干,因为他给其他客服不一样,因为它是跟人打交道和产品打交道,客服就是中间人,买家问你问题,你要是答不上来,这一单不就黄了吗?我建议和不同的淘宝客服通过聊天能获取更多你想要的知识,学习他们聊天的技能[祈祷][祈祷][祈祷]谢谢关注,点赞转发
做淘宝,是做美工好还是做客服好?
有技术当然做美工,客服***都可以做,美工就不一样。美工不但要具有专业的知识,还要有一定的审美能力,明白怎样才可以讲图片做的更好看。
昨天就听一个人讲他的经历,他说一个人不管在哪,都要能体现他的价值,否则别人轻而易举就可以讲你换掉,因为你能做的,别人也能做。这句话我听了很有感触(我好像跑到情感领域去了)。
所以我建议你做美工。工资高,还有前途。
楼主应该是对职业规划的思考,怕选错岗位影响未来职业发展。我刚好是淘宝电商行业的,来说说我是怎么理解和思考这个职业规划的问题。
第一、自己对职业规划的定位
你未来想做什么?比如你未来想做一名优秀的设计师,那么显而易见你要选择美工,如果你未来想做一名优秀的电商运营,那么你应该选择从客服做起,客服可以再第一线接触客户,你每天都在和客户打交道,你可以了解客户的需求,你可以了解客户的各种反馈,包括投诉,从而你可以学到更多运营的知识和技巧,当然一开始你可能只是单纯的负责客服的工作,但是这个是根据,是你成就你未来运营的基石。
第二、结合自己的兴趣爱好
客服的工作可能比美工更枯燥,如果你压根不喜欢这个枯燥的工作,可能美工是个不错的选择,美工毕竟可以设计出自己的作品成就感会强很多。
亦或者你压根心理不喜欢做美工,只是看到别人美工的工作待遇不错,促使你有选择美工的冲动想法,这样选择岗位都是很危险的,你要遵从你的内心来选择,[_a***_]收到外界过多的因素干扰,因为这个关系到你未来的职业规划,是一件终身大事马虎不得。
第三、选择一家可以轮岗的电商公司
如果你真的不知道哪个岗位更适合你,那么我联系你找一家可以轮岗的公司,这样你可以在每个岗位上都待上一段时间尝试下,看看哪个更适合自己,如果能在这种轮岗机会的电商公司上班,那绝对是个不错的选择。
到此,以上就是小编对于网店运营网店客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店运营网店客服的3点解答对大家有用。