大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服月度总结报告的问题,于是小编就整理了4个相关介绍网店客服月度总结报告的解答,让我们一起看看吧。
做淘宝网店客服有没有***期的?
一般国定***期淘宝客服都是比较忙的,通常都会搞一些活动,就例如中秋将至,9.9全民换新活动,这肯定是要上班的,区别就是公司可能会安排客服在家里上班,也可能需要正常上班。
没有,一般情况下,淘宝客服不会放中秋节***期。
2 因为淘宝作为一个线上商城,每天都有大量的交易和咨询,客服的工作很重要。
为了保证商城的正常运营,淘宝客服需要在节***日也保持在线服务。
3 不过,淘宝客服也会调整工作时间,比如增加夜间客
开网店售后处理多了怎么应对丢件赔付?
开网店售后处理多了应对丢件赔付方法如下:
第一是是确定是不是物流过程中出的问题,如果是的话,要联系物流赔偿!
第二是客户自己卸车导致的货物损坏,要跟客户协商了,如果客户不承认还是需要找物流作证,
第三是就是机器本身质量问题,那就没办法了,跟客户协商更换产品,或者免费维修解决问题!
30岁只做过文员和网店客服,找什么工作好?
客服工资高,既然已经厌烦文员工作。如果你年轻,就应该让自己多学点东西,果断选客服。客服应该有提成,或者有职业上升空间,比如店长、运营经理,我猜的。不了解淘宝。
客服如果不忙的时候,应该可以捎带干点文员的工作。如果你学点PHOTISHOP就有用武之地。
实在不喜欢客服,客服转文员也好转。
30岁只做过文员和网店客服,找什么工作好?
客服工资高,既然已经厌烦文员工作。如果你年轻,就应该让自己多学点东西,果断选客服。客服应该有提成,或者有职业上升空间,比如店长、运营经理,我猜的。不了解淘宝。
客服如果不忙的时候,应该可以捎带干点文员的工作。如果你学点PHOTISHOP就有用武之地。
实在不喜欢客服,客服转文员也好转。
到此,以上就是小编对于网店客服月度总结报告的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服月度总结报告的4点解答对大家有用。