大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服实训总结体会的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服实训总结体会的解答，让我们一起看看吧。
网店客服工作要注意哪些？
淘宝客服须知 客服注意事项1-4条，一旦违规，将面临淘宝的处罚，公司可直接扣除未发付 薪水并开除 1、严禁透露银行帐号、QQ、电话号码、公司地址等内容 2、严禁提供外部店铺连接，如：非商城店铺，拍拍店铺等 3、严禁辱骂客户，不可以粗口 4、严禁空挂旺旺，人却不在电脑旁 5、不支持客户自取，一切均通过支付宝交易并发货 6、公司的商城店铺，是必须提供发票的，当客户要求提供***时，告知找店长
什么是网店兼职客服？
所谓的网店***客服就是给淘宝店家做的客服，主要工作地点在自己家里，通过旺旺和顾客交谈，帮助顾客购物、解决问题、处理客诉，基本上通过底薪加提成的方式结算工资，每月工资在2000以上
淘宝客服好做吗？
往简单的说很好做，只要打字速度快，知道一些淘宝规则，在熟悉下店铺所卖产品的特性就OK，但是淘宝上极品较多，所以有时候需要耐心和强压力比较好才行，而且淘宝客服需要有早晚班，节***日也是要排班的
做客服要对文字技巧熟悉！
因为你在和客户交流的时候，一不小心说错一句话就有可能会被客户抓住把柄！
到时客户投诉的时候就对你很不利
当然一般情况下如果你服务态度比较好的话，客户也不会和你计较这么多的！
我以前有一个同事做客服一个月可以拿上万
如果你做客服卖几块钱一个的东西，而且还是不容易有人批发的那很难赚钱
如果是卖几块钱但是这东西很多人来批发的话，那提成也是不错的！
总的来说客服其实在大城市里工资还算不错，前提是你业务能力比较强，主要是看你的谈判技巧！
到此，以上就是小编对于网店客服实训总结体会的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服实训总结体会的3点解答对大家有用。
