脾气不好怎么当网店客服,脾气不好怎么当网店客服呢

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于脾气不好怎么网店客服的问题,于是小编就整理了2个相关介绍脾气不好怎么当网店客服的解答,让我们一起看看吧。

  1. 面试在线客服的时候,面试官问 :如果客户接通电话就直接脾气很暴躁给你发脾气你该怎么办 ? 求解答?
  2. 做客服天天被顾客骂刁难如何平衡情绪?

面试在线客服的时候,面试官问 :如果客户接通电话就直接脾气很暴躁给你发脾气你该怎么办 ? 求解答?

他发脾气,是给电话发脾气,跟自己发脾气,不是对我发脾气。 他又不认识我,何必跟我发脾气呢? 所以,我知道他针对的不是我。 我应该耐心去帮助他,不让他再烦恼了。

做客服天天被顾客骂刁难如何平衡情绪

1、生活工作分开2、等客户骂完了再讲话3、先处理情绪后处理问题4、客户会把你锻炼成优秀客服最难得是第一点,我刚做客服的第一年每次休息都会去公司处理单子,生怕出投诉。每天下班都被客户的冤魂围绕,回家就躺床上。第二年渐渐开始下班能出去嗨的时候绝对不闲逛,能闲逛的时候绝对不看电视,能看电视的时候绝对不躺床上装死。你就会发现生活挺好。

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到此,以上就是小编对于脾气不好怎么当网店客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于脾气不好怎么当网店客服的2点解答对大家有用。

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