大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服转化数据怎么做的问题,于是小编就整理了1个相关介绍网店客服转化数据怎么做的解答,让我们一起看看吧。
每做一件工作怎么转化成业务效果?
在规划每一项工作之前,你要先思考的是:做这件事能给自己带来什么?带来什么利益?或对你的工作有什么帮助!
理性一些准没错。工作细节如何转化为工作成果,可以从思维方式、转化过程和成果评估三个方面来回答。
1、思维方式:正如我刚才所说,在决定做一件事之前,先思考这件事能带给你什么,包括个人利益和工作利益。
例如,你想着要去拜访大客户,还在犹豫不定,去哪里,找谁,要不要汇报,这是一般的思维习惯。不妨以终为始,考虑成交1-2个大客户能给你带来多少提成,能否完成领导交办的任务。若能,就定下来目标值是成交1-2单大客户。再往回倒推,成交1-2个客户需要拜访多少个意向量,5-6个?那么你就可以定义如下。
任务:拜访5-6个大客户;
转化:1-2个大客户。
2、转化过程:这时候要思考的是拜访谁的问题,即具体可触摸的对象。
例如,接了5-6个意向客户,要判断哪5-6个客户是意向较高的,能帮助你完成任务的。
你可以给自己建一个模型:比如说客户所在企业、月收入大概多少、什么职业、对你的产品需求大不大,可以根据你的实际情况做一个评估模型。
任务:拜访5-6个大客户(A公司、B公司...);
从工作转化成业务效果最直接的办法就是拿合同收款。要做到这样前期必须做很多的准备工作才行。
一、公司简介、产品资料、应用案例、客户使用反馈、样品/色卡。
二、竞争对手的产品信息、产品报价、售后服务、产品的优势及劣势、有无负面影响。
三、采购方决策者在公司是什么地位、性格喜好、之前合作的单位、以前产品使用中有无不愉快的***发生。
五、与客户接触的次数、客户对公司及产品了解是否清楚、产品的价值传递是否到位(客户认可品质并能接受价格)、客户够买意向。
到此,以上就是小编对于网店客服转化数据怎么做的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服转化数据怎么做的1点解答对大家有用。